在昆明市2019年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)大會(huì)暨“當(dāng)好主人翁·建功新時(shí)代”職工勞動(dòng)競(jìng)賽展演系列活動(dòng)中，盤(pán)龍區(qū)居保局榮獲昆明市“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

盤(pán)龍區(qū)居保局一直以超前的工作思路和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，不斷提升盤(pán)龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的整體水平，全力打造昆明城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)樣板。

一是做實(shí)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。盤(pán)龍區(qū)居保局不斷總結(jié)全國(guó)先進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式，將“規(guī)范”和“便民”作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦重要標(biāo)準(zhǔn)，在全市率先出臺(tái)了《盤(pán)龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》，從基金管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計(jì)稽核、統(tǒng)計(jì)分析、檔案管理和考核評(píng)比六個(gè)方面規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，成為全市第一家通過(guò)“規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦”考核的縣區(qū)。

二是謀劃培訓(xùn)方式，延伸服務(wù)基層。為將規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)辦和服務(wù)延伸到社區(qū)，更好地為群眾服務(wù)，盤(pán)龍區(qū)居保局推出“培訓(xùn)到村、流動(dòng)服務(wù)”的訂單式培訓(xùn)模式，采取培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)均由社區(qū)確定的培訓(xùn)方式，有效提升了培訓(xùn)的針對(duì)性。

三是做實(shí)窗口服務(wù)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。為滿足農(nóng)業(yè)人口的辦理需求，按照便民、規(guī)范的要求，將部分初審業(yè)務(wù)下放社區(qū)，將業(yè)務(wù)延伸到群眾的家門(mén)口；按照“首問(wèn)首辦”的要求，全面修改原有的自社區(qū)、街道、縣區(qū)三級(jí)審核的繁瑣流程，讓群眾“最多跑一次”；為解決制度“碎片化”帶來(lái)的業(yè)務(wù)壁壘，2017年完成了三個(gè)險(xiǎn)種12項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦整合，使盤(pán)龍區(qū)成為全省首家城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)12項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”的縣區(qū)。

四是創(chuàng)新服務(wù)方式，引領(lǐng)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)。盤(pán)龍區(qū)居保局大膽創(chuàng)新窗口服務(wù)手段，2016年全省首家實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP 繳費(fèi)，讓盤(pán)龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員足不出戶就能完成參保續(xù)費(fèi)，有效提升了盤(pán)龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量；2018年全省首批生物識(shí)別技術(shù)運(yùn)用于社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作通過(guò)驗(yàn)收，生物識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋社區(qū)和村組的提升目標(biāo)，對(duì)探索建設(shè)“綜合柜員制”服務(wù)窗口，建成涵蓋柜面服務(wù)、自助終端、手機(jī)終端、服務(wù)網(wǎng)站集群的“四位一體”的公共服務(wù)平臺(tái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

盤(pán)龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局連續(xù)六年繳費(fèi)任務(wù)完成率穩(wěn)居昆明市主城區(qū)第一，先后獲得“昆明市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位一等獎(jiǎng)”“云南省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，盤(pán)龍區(qū)居保局還將繼續(xù)保持積極向上的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奉獻(xiàn)，在工作中勇創(chuàng)一流，在同行中樹(shù)立典型示范作用，為實(shí)現(xiàn)全民“老有所養(yǎng)”譜寫(xiě)新篇章。